店舗紹介（スール店）
お客様の声に耳を傾け続けたらこうなりました
スール店に一度でも来ていただいている方は、入り口を入った瞬間に違いを感じていただけるはずです。お店をオープンしてからいつも考えていたこと、それは「お客様が望む理想のお店造りをし続けたい」。
これまでもお客様の声に耳を傾けてカウンターの位置を変えたり、お客様のコートを掛ける収納を設置したり、エステルームを作ったりと常にお客様の声に耳を傾けて、お客様が心地よいと感じる空間と雰囲気を大切にしてきました。
そして、行き着いた先が今回のリニューアルです。
自宅でのケアをメインに考える
オブジェで取り扱っている商品のほとんどはお店の施術でも使っている商品ばかりです。美容室に来たら髪にツヤがでる、ハリがでる、ボリュームが出る、セットが決まるというのは当たり前です。でも、その状態を維持するために最も大切なのは「自宅でのケア」です。
自宅での正しいケアをすることで、美容室で仕上げた状態を保つことができるんです。逆に、自宅で間違ったケアをしているとせっかく美容室で自分のイメージ通りに仕上がった髪もすぐに元通りになってしまいます。
だからこそ、スール店ではこの「自宅でのケア」を中心に考え、それをサポートするために美容室での施術を行うという今までとはまったく逆の発想でお客様の髪を常に一番いい状態で維持していこうと考えました。
自宅で使う商品を気兼ねなく選べる美容室
今回のリニューアル最大の特徴は「ふらっと気軽に立ち寄れて、豊富な商品の中から自宅ケアに最適な商品を気兼ねなく選べる」ということ。
だから、普段お店の中でも使っている商品でほとんど表に出していなかった商品もすべてお客様に見ていただけるようなレイアウトにしました。スール店でお客様が見て触れていただける商品のほとんどは実際の施術でも使っている商品ばかりです。
商品を購入していただいたお客様が自宅でも美容室と同じような使い方ができるよう、「買った商品の使い方をその場でセット面を使ってお伝えする」というサービスも新たに始めました。
つまり、私たちが行なっている美容技術をお客様自身が自宅でできるようにやり方をすべて伝授するということです。もちろん、セット面を使ったこういうサービスはすべて【無料】です。あくまでも商品を買っていただいたお客様へのサービスの一環としてご希望のお客様全てに商品の正しい使い方をしっかりとお伝えするということです。
もちろん、通常の施術も行なっています。
自宅では難しいカラーリングやパーマ、頭皮クレンジングなどは今までどおり受けていただくことができます。
でもメインは「自宅ケア」。
お客様の髪をいつまでも一番いい状態に保ちたい。その想いから今回のリニューアルを行うことにしました。
